Công nghệ là ưu tiên số một, tiếp theo là sự tin cậy: Lộ trình của OKX để lấy lại niềm tin của người dùng

Chủ tịch OKX Hong Fang đã nói chuyện với Blockworks tại sự kiện Permissionless năm nay về những thách thức

Khi ngày kỷ niệm một năm FTX sụp đổ nhanh chóng đến gần, các sàn giao dịch tập trung tiếp tục đấu tranh để khôi phục niềm tin bằng cách xoa dịu những lo ngại của khách hàng về tính hợp pháp và mục đích tồn tại của họ.

Họ cũng tiếp tục đổi mới vượt xa những gì trước đây đã cung cấp cho những người tham gia thị trường bằng cách đảm bảo tính minh bạch cao hơn trong việc tiến hành kinh doanh.

Ít nhất đó là những gì đã được hứa hẹn. Cho đến nay, chưa có sàn giao dịch lớn nào cung cấp dịch vụ kiểm toán toàn diện đối với tài sản được giữ trên nền tảng của họ, thay vào đó họ chọn mô hình bằng chứng dự trữ.

Theo một số người, mô hình đó không thể mô tả những diễn biến thực sự đằng sau hậu trường của một số công ty lớn nhất trong ngành - họ cho rằng họ đang làm đúng bằng cách chứng minh nguồn dự trữ của mình thông qua hoạt động kiểm toán có thể xác minh được.

Dựa trên các sự kiện trong quá khứ, Chủ tịch OKX Hong Fang đã nói chuyện với Blockworks tại sự kiện Permissionless năm nay về những thách thức mà sàn giao dịch của bà tiếp tục phải đối mặt và những đổi mới đang diễn ra, hy vọng sẽ thu hút được người dùng quay trở lại.

Blockworks: Nói rộng ra về tầm nhìn của OKX, bà có thể mô tả điều đó không? Tầm nhìn như thế nào và bà thấy mình sẽ phát triển như thế nào trong 12 tháng tới?

Fang: Sau cùng, tất cả chúng tôi luôn tin rằng chúng tôi đang nhìn về công nghệ. Chúng tôi đang sử dụng công nghệ để thực sự trao quyền cho các cá nhân và cung cấp cho họ nhiều quyền kiểm soát hơn và minh bạch hơn. Tôi nghĩ đó là mục đích của chúng tôi trong lĩnh vực tiền mã hóa và Web3. Tôi nghĩ sứ mệnh của chúng tôi thực sự là trở thành một phần trong đó và thực sự giúp xây dựng cơ sở hạ tầng đó cũng như hướng tới một nền văn hóa hướng đến sự phi tín nhiệm (trustless).

Blockworks: Vậy làm thế nào điều đó phù hợp với đặc tính của ngành công nghiệp tiền mã hóa? Và bà có nghĩ điều đó đã thay đổi qua nhiều năm không?

Fang: Tôi không nghĩ vậy. Ý tôi là, có rất nhiều thứ thay đổi xung quanh chúng ta. Chúng ta luôn nói rằng tiền mã hóa rất nhanh, tiền mã hóa luôn thay đổi. Nhưng tôi nghĩ rằng có những chủ đề liên tục.

Và những chủ đề thường xuyên đó thực sự là điều quan trọng nhất đối với chúng tôi, thứ nhất: công nghệ là thứ thực sự quan trọng. Thứ hai, bạn phải có khả năng xây dựng những thứ thực sự quan trọng đối với khách hàng - sử dụng công nghệ để thực sự mang lại lợi ích cho khách hàng.

Và thứ ba thực sự là về những gì bạn làm, với tư cách là một nền tảng, với tư cách là một cá nhân, cuối cùng sẽ quyết định bạn là ai. Chúng tôi đã ở đây được gần 10 năm rồi. Chúng tôi luôn nghĩ mình là một công ty lâu năm.

Vì vậy, mọi quyết định mà chúng tôi đưa ra về sản phẩm và kinh doanh đều liên quan đến những quyết định tập trung vào đổi mới công nghệ, thực sự tập trung vào việc làm những gì phù hợp với khách hàng và tập trung vào việc xây dựng lâu dài.

Blockworks: Bà có thể mô tả cho tôi một số cải tiến lớn nhất trong khoảng thời gian 5 năm mà OKX thực sự tự hào không?

Fang: Tôi nghĩ chúng tôi đã đạt được nhiều tiến bộ trong vài năm qua. Thậm chí trong năm qua, nơi có rất nhiều biến động, sự không chắc chắn và khó khăn ngoài kia.

Tôi nghĩ nhóm của chúng tôi đã có thể thực sự tập trung và xây dựng, chúng tôi đã đưa ra chương trình bằng chứng dự trữ của mình. Và tôi nghĩ có lẽ chúng tôi là người duy nhất trong số rất ít người đã làm việc đó một cách nhất quán bởi vì chúng tôi thực sự tự động hóa nó, chúng tôi không thực hiện bằng chứng dự trữ theo cách thủ công.

Chúng tôi tiếp tục thu hút phản hồi từ cộng đồng và nâng cấp công nghệ đằng sau nó, sau đó thêm zkSTARK để thực sự bổ sung thêm lớp bảo mật và khả năng mở rộng cho chương trình đó. Chúng tôi đã làm việc đó được 10 tháng liên tiếp rồi.

Chúng tôi cũng có ví Web3 của mình. Chúng tôi đã phát triển ví của mình và tiếp tục thêm các tính năng khác nhau, chúng tôi đã thêm các tính năng [Điên toán đa bên] vào để giúp sử dụng đơn giản mà không cần cụm từ hạt giống.

Gần đây nhất, chúng tôi cũng đã thêm tính năng tối ưu hóa tài khoản (AA) vào ví. Bạn biết đấy, nếu bạn hỏi tôi, tài khoản AA hiện tại có thực sự hữu dụng không? Nó có lẽ không dành cho hầu hết mọi người, nó có thể phổ biến hơn với những người có kinh nghiệm (native) về tiền mã hóa cốt lõi, nhưng đó vẫn là một phần của cơ sở hạ tầng mà chúng tôi đang xây dựng.

Blockworks: Vì thời gian của bà trong vai trò Chủ tịch khá hạn chế - chín tháng - bà có thể nêu bật bất kỳ thách thức hoặc chiến thắng nào mà bạn đã trải qua trong khoảng thời gian đó không?

Fang: Tôi nghĩ tôi đã thấy nhóm của chúng tôi thực sự gạt bỏ những nhiễu động trên thị trường. Trải nghiệm tương tự mà tôi đã có là khi tôi làm việc tại Goldman - khi tôi gia nhập vào năm 2008.

Rõ ràng, đó không phải là khoảng thời gian vui vẻ khi tham gia vào ngành tài chính vì mọi thứ đang sụp đổ. Nhưng một lời khuyên mà tôi nhận được từ người cố vấn của mình là hãy thực sự tập trung vào những gì khách hàng muốn.

Khi bạn tập trung vào những gì khách hàng muốn và sau đó bạn thực sự phục vụ khách hàng, bạn sẽ quên đi những tiếng ồn đó và thực sự tiếp tục xây dựng và tôi nghĩ đó là những gì chúng tôi đã và đang làm tại OKX.

Blockworks: Bà đã đề cập đến Goldman Sachs. Kinh nghiệm tài chính truyền thống của bà đã định hình cách tiếp cận tiền mã hóa của bà ngày nay như thế nào?

Fang: Tôi đã học được khá nhiều điều ở đó. Nhưng liên quan đến cách tôi nhìn nhận tiền mã hóa, có một số điều tôi nghĩ thực sự quan trọng. Một là từ kinh nghiệm của tôi ở đó, tôi đã làm rất nhiều việc ở Goldman. Tôi đã thực hiện M&A, tôi đã thực hiện thoái vốn, tôi đã thực hiện IPO, tôi cũng đã thực hiện các dự án rút vốn đặc biệt - chào bán chứng quyền hoặc chuyển đổi - tất cả các hình thức.

Nhưng điều thực sự nổi bật so với những hoạt động đó là cuối cùng, bạn nhận ra rằng thị trường vốn thực sự là một thứ gây xao lãng, đặc biệt là trong ngắn hạn. Thị trường vốn xác định trong dài hạn, liệu có vấn đề nào nằm dưới giá hay chỉ là các tín hiệu.

Vì vậy, tôi nghĩ rằng tôi đã học được cách chỉ xem xét khía cạnh giá của các tín hiệu và không hơn. Các tín hiệu sẽ hữu ích trong một khoảng thời gian dài hơn. Nó cho bạn biết liệu bạn có đang đi đúng hướng hay không. Nhưng trong ngắn hạn nó rất gây mất tập trung.

Và đối với các nhà xây dựng, và thậm chí cả các nhà đầu tư, tốt hơn hết bạn nên tập trung vào những gì thực sự cơ bản, liệu có bất kỳ điều quan trọng nào hay không, liệu bạn có thực sự đang làm việc gì đó thực sự có ý nghĩa hay không. Tôi nghĩ đó là một trong những điều lớn nhất tôi học được từ trải nghiệm của mình ở đó.

Điều thứ hai mà tôi nghĩ là tôi đã học được, đó cũng là lý do tại sao sau này tôi chọn làm việc trong ngành này, đó là tôi nhận ra rằng chúng ta không ở trong một thị trường tự do, cuối cùng thì tiền không phải là miễn phí.

Chúng ta đã trải qua rất nhiều chu kỳ - rõ ràng năm 2008 là một trong những chu kỳ lớn - và bạn thấy một chu kỳ nguy hiểm khi giải cứu và sau đó thị trường sụp đổ, rồi lại giải cứu, và sau đó khoảng cách [tài chính] tăng lên theo thời gian.

Tôi nghĩ lý do cơ bản là tiền không phải là miễn phí và tín hiệu giá cả trên thị trường bị bóp méo. Vì vậy, tôi nghĩ chúng ta muốn có khả năng cải tổ (hệ thống) tiền - có tiền trung thực, có tín hiệu giá phù hợp trên thị trường, để chúng ta có thể phân bổ nguồn lực hiệu quả hơn.

Và tôi nghĩ về cơ bản, đó là những gì chúng tôi đang làm ở đây. Hy vọng rằng ngành công nghiệp Web3 được xây dựng dựa trên số tiền trung thực đó và sau đó chúng tôi tạo điều kiện cho sự cộng tác thông qua một hệ thống phi tín nhiệm (trustless). Tôi nghĩ cuối cùng thì điều đó sẽ mang lại nhiều hiệu suất hơn cho xã hội và đó cũng là cách tôi tiếp cận tiền mã hóa.

Blockworks: Cách tiếp cận của OKX đối với quy định về tiền mã hóa là gì? Đặc biệt là với mọi thứ đang diễn ra ở Mỹ. OKX quản lý giai đoạn này bằng tiền mã hóa như thế nào?

Fang: Chúng tôi thực sự tin rằng quy định đó hữu ích cho ngành và chúng tôi thực sự đón nhận nó. Chúng tôi cần sự rõ ràng hơn về quy định để cung cấp nhiều quy tắc cơ bản hơn và cũng chuẩn bị cho giai đoạn tiếp theo khi có nhiều người tham gia hơn.

Vì vậy, chúng tôi với tư cách là một nền tảng, thực sự hoan nghênh và đón nhận điều đó. Chúng tôi có rất nhiều cuộc trò chuyện và tương tác hiệu quả với nhiều cơ quan quản lý khác nhau, chúng tôi có khá nhiều giấy phép và ứng dụng [đã] được phê duyệt hoặc đang trong quá trình xử lý.

Chúng tôi cũng cam kết xây dựng cho thị trường Mỹ lâu dài hơn. Tôi nghĩ rằng đó là một thị trường quan trọng. Có rất nhiều tinh thần đổi mới và tinh thần đặc tính của tiền mã hóa và Web3 rất phù hợp với văn hóa Hoa Kỳ.

Blockworks: khối lượng hàng tuần trên các sàn giao dịch tập trung giảm xuống một số mức thấp nhất trong hai năm, OKX đang quản lý bối cảnh này như thế nào?

Fang: Từ góc độ kinh doanh, chúng tôi luôn hoạt động với tính kỷ luật cao. Dòng tiền luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi khi chúng tôi đổi mới về mặt sản phẩm. Vì vậy, đối với chúng tôi, chúng tôi luôn tập trung vào quy mô dòng tiền hàng tháng một cách rất có trách nhiệm.

Nếu bạn quay lại 12 tháng trước hoặc 18 tháng trước, có rất nhiều người chơi khác trên thị trường đã chọn con đường tắt - họ tập trung vào lợi nhuận ngắn hạn. Đó hóa ra là một quyết định sai lầm.

Đối với chúng tôi, chúng tôi luôn tập trung vào dài hạn và chúng tôi chỉ hoạt động như một nền tảng thay vì giao dịch với những khách hàng đặt cược về xu hướng, chịu rủi ro lớn đối với đối tác.

Có một nhu cầu cơ bản về giao dịch cũng như tạo điều kiện thuận lợi cho các giao dịch trên thị trường. Vì vậy, chúng tôi tin rằng nếu chúng tôi thực sự phát triển sản phẩm của mình đúng cách thì thị trường sẽ luôn ở đó.

Blockworks: Làm thế nào các thực thể tập trung khôi phục niềm tin sau sự sụp đổ của FTX và vai trò của OKX trong nỗ lực đó quan trọng như thế nào?

Fang: Chúng tôi nhận thấy, đặc biệt là sau sự sụp đổ của FTX, thị trường có nhiều bất ổn hơn, cả từ góc độ khách hàng cũng như từ góc độ cơ quan quản lý.

Từ phía khách hàng, điều chúng tôi muốn làm thực sự là giải quyết lỗ hổng cơ bản, đó là sự thiếu minh bạch. Vì vậy, điều chúng tôi thực sự nhấn mạnh là cung cấp mức độ minh bạch đó trên sàn giao dịch tập trung bằng công nghệ Web3. Đó là nơi chúng tôi bắt đầu chương trình chứng minh dự trữ.

Điều quan trọng là cách chúng tôi tự chịu trách nhiệm và là cách quan trọng để khách hàng có thể kiểm tra. Đó cũng là một cách quan trọng để nhắc nhở khách hàng rằng “Này, bạn nên xác minh. Ngay cả khi chúng tôi đưa ra nội dung, bạn thực sự nên thử giao thức của chúng tôi và thử tự chạy nó và xem liệu có vấn đề gì với chương trình mà chúng tôi có không.”

Phát huy tinh thần trách nhiệm cá nhân cũng là một phần của giải pháp. Bạn không thể tin tưởng một cách mù quáng vào bất kỳ nền tảng nào, dù là chính phủ hay tư nhân.

Các cơ quan quản lý cũng đặt câu hỏi và tôi nghĩ điều đó thực sự tốt. Do sự sụp đổ của FTX, các cơ quan quản lý cũng đang nhìn thấy những phần dễ bị tổn thương nhất của ngành vào thời điểm này. Và họ đặt câu hỏi một cách tự nhiên xung quanh việc bảo vệ khách hàng đối với tiền của khách hàng xung quanh giao dịch. Vì vậy tôi nghĩ đó đều là những câu hỏi phù hợp để hỏi.

Tôi nghĩ điều đó sẽ giúp ngành xây dựng nhiều khuôn khổ hơn về phần tập trung. Điều đó thực sự quan trọng đối với phần trao đổi tập trung vì các nền tảng đó có trách nhiệm tiết lộ và tuân theo các quy tắc nhất định trên thực tế.

Cuộc phỏng vấn này đã được chỉnh sửa để ngắn gọn và rõ ràng.

LỜI KẾT

Về OKX

OKX sàn giao dịch tiền mã hóa hàng đầu kiêm công ty công nghệ Web3 đột phá. Được hơn 50 triệu người dùng toàn cầu tin cậy, OKX nổi tiếng nhờ là ứng dụng giao dịch tiền mã hóa nhanh nhất và đáng tin cậy nhất dành cho trader ở khắp mọi nơi.

Là đối tác hàng đầu của nhà vô địch Giải Ngoại hạng Anh Manchester City FC, đội đua Công thức 1 McLaren, VĐV Scotty James và tay đua F1 Daniel Ricciardo, OKX hướng tới việc nâng cao trải nghiệm của người hâm mộ thông qua nhiều cơ hội tương tác mới. OKX cũng là đối tác hàng đầu của Liên hoan phim Tribeca như một phần của sáng kiến nhằm thu hút thêm nhiều người sáng tạo vào web3.

Ví OKX Web3 là sản phẩm mới nhất của nền tảng dành cho những người muốn vừa khám phá thế giới NFT và metaverse vừa giao dịch token GameFi và DeFi. OKX cam kết luôn minh bạch và bảo mật, đồng thời công bố Proof of Reserves (Bằng chứng dự trữ) hằng tháng.

Để tìm hiểu thêm về OKX, hãy tải xuống ứng dụng của chúng tôi hoặc truy cập: okx.com

Tuyên bố Miễn trừ Trách nhiệm
Thông báo này chỉ được cung cấp vì mục đích thông tin. Bài viết này không mang mục đích cung cấp bất kỳ lời khuyên đầu tư, thuế hoặc pháp lý nào, cũng như không được coi là một đề nghị mua, bán, nắm giữ hoặc cung cấp bất kỳ dịch vụ nào liên quan đến tài sản số. Tài sản kỹ thuật số, bao gồm cả stablecoin, có mức độ rủi ro cao, có thể biến động mạnh và thậm chí trở nên vô giá trị. Dựa trên tình hình tài chính và khả năng chấp nhận rủi ro, bạn cần cân nhắc cẩn thận xem việc giao dịch hoặc nắm giữ tài sản kỹ thuật số có phù hợp với bản thân hay không. OKX không cung cấp khuyến nghị về đầu tư hoặc tài sản. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định đầu tư của mình. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tiềm ẩn nào. Hiệu suất trong quá khứ không phải là dấu hiệu chỉ ra kết quả trong tương lai. Vui lòng tham khảo ý kiến chuyên gia pháp lý/thuế/đầu tư nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về tình huống cụ thể của mình.