Làm thế nào để liên hệ đội ngũ hỗ trợ Exness

Exness được biết đến là nhà môi giới hàng đầu thế giới nên có đội ngũ chăm sóc khách hàng rất chuyên nghiệp. Tuy nhiên, một số nhà giao dịch không biết cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Exness. Do đó, bài viết hôm nay sẽ hướng dẫn cách nhận trợ giúp cho các nhà đầu tư.

Vai trò của nhóm hỗ trợ Exness

Giải đáp thắc mắc cho trader

Trong quá trình giao dịch, đôi khi phát sinh các vấn đề hoặc sự cố nên bạn cần sự giúp đỡ của đội ngũ hỗ trợ. Khi nhà giao dịch gặp sự cố hoặc trả lời một số câu hỏi liên quan, nhóm hỗ trợ sẽ đóng vai trò là đại diện của sàn giao dịch để giải quyết vấn đề.

Làm cầu nối giữa nhà đầu tư và Exness

Nhóm hỗ trợ cũng là nơi để các nhà đầu tư đưa ra ý kiến cá nhân về những bất cập của sàn giao dịch để có thể hoàn thiện hơn. Nói chính xác hơn là nêu ra những điểm còn thiếu sót, để từ đó hoàn thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ, mang đến những trải nghiệm thú vị.
[Broken External Image]:https://brokerreview.net/images/uploads/2020/06/13/review-exness-2.png

Hướng dẫn cách liên hệ với nhóm hỗ trợ Exness

Phương pháp 1: Nhắn tin trực tiếp qua Cổng trò chuyện trực tiếp

Các nhà giao dịch có thể truy cập trang chủ của Exness. Sau đó, nhấp vào mục hỗ trợ ở bên phải màn hình, rồi nhấp vào mục trò chuyện trực tiếp. Trong phần trò chuyện trực tiếp, các thông tin sau sẽ được hiển thị:

• Câu hỏi thường gặp của khách hàng: Sẽ có một số câu hỏi tự động ở đây, vì vậy nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, bạn có thể tìm câu trả lời của riêng mình trong phần này.
• Phòng Chương trình Liên kết, Chi nhánh: Nhóm hỗ trợ này chỉ hoạt động ngoại tuyến.
• Bộ phận Tài chính: Nếu nhà đầu tư có thắc mắc gì về bộ phận này có thể nhấp vào phần trò chuyện trực tiếp.

Phương pháp 2: Tìm kiếm sự trợ giúp thông qua các trang mạng xã hội

Do sự phát triển mạnh mẽ của mạng xã hội nên Exness cũng đã có website chính thức trên mạng xã hội, tất nhiên nếu cần giải đáp, nhà đầu tư có thể tìm đến đội ngũ hỗ trợ trên website dành cho mạng xã hội.

Phương pháp 3: Nhà giao dịch có thể gửi phản hồi đến Exness

Chỉ cần truy cập trực tiếp vào trang web Exness chính thức. Trong Hỗ trợ ngay, hãy nhấp vào Phản hồi.

Phương pháp 4: Liên hệ trực tiếp với Exness

Nếu nhà đầu tư cần đội hỗ trợ có thể liên hệ trực tiếp với các bộ phận liên quan của sàn để được giúp đỡ.
Trên đây là tất cả những thông tin quan trọng về đội ngũ hỗ trợ Exness, hy vọng những nhà đầu tư chưa biết cách liên hệ để được giúp đỡ sẽ giải quyết được vấn đề của mình sau khi đọc bài viết. Dễ dàng hơn để giao dịch tốt hơn.