NORDFX xảy ra sự cố nhưng từ chối giải quyết cho khách hàng

[Lam Nguyen 88]

Xin chào mọi người,
Mình là Lâm, hiện đang mở tài khoản giao dịch tại sàn NordFX. Mình có mở 1 tài khoản PAMM trên hệ thống của sàn và cầm trực tiếp tài khoản PAMM này để giao dịch. Vào thời điểm ngày 03/06/2021, tài khoản của mình trong khi đang giao dịch đã bị đóng toàn bộ lệnh bởi hệ thống PAMM của sàn dù chưa chạm mức Stop Out, và tài khoản vẫn còn nhiều tiền (ảnh đính kèm).
Mình đã liên hệ với IB và đại diện tại Việt Nam, đồng thời gửi email phản hồi đến cả Support sàn nhưng đến thời điểm này support sàn vẫn email chối bỏ trách nhiệm quanh co và chưa giải quyết cho mình.
Mình đăng lên để cảnh báo những ai đang giao dịch tại sàn NordFX và những người sắp có ý định mở tài khoản tại đây lưu ý.

(*) Lệnh đóng do hệ thống PAMM

(*) Equity tài khoản tại thời điểm lệnh bị đóng

 

 

[Lam Nguyen 88]

[UPDATE]
Hiện tại sau khi lên bài ở một số trang, bên sàn Nord đã phản hồi lại và hứa là bồi thường.
Mình sẽ liên tục update cho anh em.

 

 

[ngnuyenktxd52]

Anh ơi, cho em xin sdt. Em cũng đang mắc trường hợp khó gần tương tự

 

 

[Lam Nguyen 88]

Anh ơi, cho em xin sdt. Em cũng đang mắc trường hợp khó gần tương tự

Mình đang bên Séc nên không có số đt Việt Nam. Bạn có thể liên hệ với support và IB của bạn để nhờ hỗ trợ.

 

 

[Lam Nguyen 88]

Update: Mình đã nhận được tiền đền bù từ phía NordFX