Thêm một quỹ cấp vốn 12 năm tuổi bị 'bóc phốt' gian lận đánh giá trên Trustpilot

Trong hành động gần đây, Trustpilot đã xóa các đánh giá giả khỏi hồ sơ của AudaCity Capital, một trong những quỹ cấp vốn lâu đời nhất vẫn còn hoạt động. Điều này diễn ra khoảng hai tuần sau khi trang web đánh giá thực hiện hành động tương tự đối với Hola Prime, công ty ra mắt vào khoảng tháng 11 năm ngoái nhưng có khách hàng trên Trustpilot chia sẻ trải nghiệm nền tảng từ đầu tháng 5.

Vấn nạn đánh giá giả mạo ở các quỹ cấp vốn ​

"Chúng tôi đã phát hiện và xóa một số đánh giá giả mạo cho công ty này", một thông báo trên trang Trustpilot của AudaCity Capital ghi chú. "Nếu chúng tôi tìm thấy thêm các đánh giá giả mạo trên hồ sơ này, chúng tôi cũng sẽ xóa chúng. Nếu bạn tin rằng một đánh giá là giả mạo, bạn có thể đánh dấu đánh giá đó".

Theo trang lưu trữ của hồ sơ Trustpilot của AudaCity vào ngày 3 tháng 3 năm 2025, nền tảng này có 2.670 đánh giá và TrustScore là 4,7, được coi là "xuất sắc". Tuy nhiên, hiện tại nền tảng này chỉ còn 1.115 đánh giá và Trustpilot cũng đã tạm thời xóa xếp hạng của nền tảng này.

Trong khi Hola Prime là một nền tảng tương đối mới, AudaCity đã hoạt động trong lĩnh vực từ năm 2012, trở thành một trong những nền tảng lâu đời nhất trong ngành quỹ cấp vốn.

'Sòng bạc danh tiếng' của Trustpilot ​

Finance Magnates gần đây đã tiết lộ nhu cầu ngày càng tăng đối với các đánh giá Trustpilot giả mạo. Nhiều trang web và hồ sơ truyền thông xã hội cung cấp các đánh giá giả mạo đơn lẻ với giá lên tới 10 đô la trong khi giảm giá mạnh khi mua số lượng lớn.

Trustpilot nói với Finance Magnates rằng họ đã xác định và yêu cầu đóng cửa gần 5.000 trang web bán dịch vụ đánh giá hoặc hồ sơ mạng xã hội kể từ tháng 7 năm 2024. Trong số đó, hơn 250 trang web đã bị gỡ bỏ.

Tuy nhiên, một nền tảng đánh giá giả mạo vẫn đang hoạt động tuyên bố đang sử dụng "nhóm 20.000 hồ sơ Trustpilot, mỗi hồ sơ được tạo từ các thiết bị và địa chỉ IP riêng biệt của người dùng thực trên toàn thế giới" để làm cho "các bài đánh giá trông có vẻ tự nhiên".

"Khi chúng tôi phát hiện ra các đánh giá giả mạo, chúng tôi sẽ xóa chúng và thực hiện hành động", Trustpilot lưu ý trên trang pháp lý của mình. "Nếu một doanh nghiệp có đăng ký trả phí với Trustpilot và tiếp tục vi phạm các nguyên tắc của chúng tôi sau khi chúng tôi đã gửi cho họ thông báo chính thức, chúng tôi sẽ chấm dứt đăng ký của họ".




Và thực tế, Trustpilot đã có hành động như vậy. Trước AudaCity Capital và Hola Prime, trang web đánh giá đã xóa các đánh giá giả khỏi hồ sơ của Blue Guardian, một quỹ cấp vốn khác. Trong diễn biến khác, nền tảng đánh giá đã đình chỉ hồ sơ của quỹ Funding Pips , với lý do "gia tăng các đánh giá liên quan đến sự chú ý của giới truyền thông gần đây", điều này được cho là đã dẫn đến một làn sóng đánh giá thiên vị chống lại công ty.

Theo Trustpilot, công ty có một đội ngũ gồm hơn 88 đại lý và chuyên gia pháp lý để thực thi các hướng dẫn của mình và đã xóa hơn 3,3 triệu đánh giá giả mạo vào năm 2023 và 2,6 triệu đánh giá vào năm 2022. Tuy nhiên, hiệu quả của các hành động chống lại các đánh giá giả mạo như vậy của Trustpilot vẫn còn là dấu hỏi.