Xác minh tài khoản IQ option

e xin chào các bác ạ! E là newbie! E đăng kí IQ rồi nó kêu xác minh tk, e cũng làm theo hướng dẫn. Sau khi e gửi hình cmnd thì nhận đuọc phản hồi là tên tài khoản của e không trùng khớp với tên trên cmnd (vì lúc đăng kí e đặt tên nickname chứ k phải tên thật) nên nó k xác nhận cho e. E cũng có vào account setting để tìm chỗ chỉnh sửa lại nhưng mà than ôi, e k tìm thấy chỗ nào để sửa cả, nên đến bây giờ tk e vẫn chưa được verify hichic, Mong các bác tư vấn giúp e phải làm sao bây giờ?!???? E cảm ơn các bác ạ