Sàn GTC: Không cho đóng lệnh, tự giãn spread XAUUSD 50$

CẢNH BÁO GTC: KHÔNG CHO CHỐT LỆNH, GIÃN SPREAD 50$, RỒI NÓI TÀI KHOẢN CÓ “GIAO DỊCH BẤT THƯỜNG”​

Mình viết bài này để cảnh báo những anh em đang có ý định lựa chọn GTC làm broker để giao dịch.
webside: https://web.mygtc.app/
Sau những gì mình trực tiếp trải qua với XAUUSD, cộng thêm phản hồi chính thức từ phía GTC, mình nghĩ anh em nên cân nhắc thật kỹ trước khi nạp tiền và giao dịch tại đây.

---

CHUYỆN XẢY RA VỚI TÀI KHOẢN CỦA MÌNH​

Khoảng 3:00 – 3:40 sáng thứ Bảy, ngày 19/09/2026, mình giao dịch XAUUSD và mở lệnh 2 chiều BUY + SELL.

Sau đó mình đóng các lệnh SELL và giữ lại các lệnh BUY.

Giá lúc sàn đóng cửa : 4378.52$
Mình giữ các lệnh BUY qua cuối tuần.

---

ĐẾN THỨ HAI KHI THỊ TRƯỜNG MỞ CỬA...​

Mình muốn chủ động đóng các lệnh BUY. Nhưng vấn đề xảy ra ngay lúc market mở, "KHÔNG THỂ CHỐT LỆNH BÌNH THƯỜNG".
Đồng thời, spread XAUUSD trên GTC đột ngột giãn lên đến 50$.

Đây không phải một mức spread bình thường đối với một người đang cần quản lý vị thế. Mình không thể chủ động xử lý vị thế như bình thường.

Sau đó khoảng 5:05 các lệnh BUY của mình bị đóng ở quanh mốc giá : 4328-4329$

Trong khi đó, tại cùng thời điểm, giá XAUUSD mà mình kiểm tra từ các broker/nguồn giá khác đang ở khoảng:

4376$ – 4378$​

Tức là chênh lệch khoảng 48$ – 50$.

---

VÀ ĐÂY MỚI LÀ ĐIỀU KHIẾN MÌNH ĐẶT CÂU HỎI​

Mình đã liên hệ GTC và yêu cầu giải thích:

• Tại sao không thể chủ động đóng lệnh?
• Tại sao spread XAUUSD lại giãn khoảng 50$?
• Tại sao lệnh BUY bị đóng quanh 4328$?
• Nguồn giá nào được sử dụng để thực hiện lệnh?
• Tại sao mức giá này khác biệt rất lớn so với các nguồn giá khác?

Và đây là phản hồi của GTC:

“Theo kết quả kiểm tra, tất cả các tài khoản giao dịch của khách hàng được cung cấp đều không đáp ứng các yêu cầu của LP, và môi trường giao dịch của các tài khoản này cũng đã bị hạn chế.
Theo xác nhận từ bộ phận Risk, LP đã xác định có hoạt động giao dịch bất thường trong tổng thể mô hình giao dịch của khách hàng. Do đó, các điều kiện giao dịch khác biệt đã được áp dụng đối với các tài khoản của khách hàng.
Xin lưu ý rằng đánh giá này được thực hiện dựa trên toàn bộ hoạt động giao dịch của khách hàng, chứ không dựa trên một giao dịch cụ thể nào.
Do yêu cầu kiểm soát rủi ro nội bộ, chúng tôi không thể cung cấp phân tích chi tiết cho từng giao dịch.
Vui lòng thông báo cho khách hàng xem xét lại tổng thể mô hình/hành vi giao dịch của mình.
Đây là thông tin mà bộ phận Risk có thể cung cấp.”

Nhấn để mở rộng...

---

ĐỌC XONG MÌNH CÓ MỘT SỐ CÂU HỎI​

GTC nói tài khoản của mình có “hoạt động giao dịch bất thường”.

Nhưng:

“Bất thường” là bất thường ở điểm nào?​

Giao dịch nào vi phạm điều kiện của LP?​

Điều khoản nào trong hợp đồng cho phép áp dụng điều kiện giao dịch khác biệt?​

Từ thời điểm nào tài khoản bị áp dụng điều kiện đặc biệt?​

Khách hàng có được thông báo trước về việc tài khoản bị hạn chế hay không?​

Spread khoảng 50$ có phải là một trong những “điều kiện giao dịch khác biệt” đó không?​

Việc không thể đóng lệnh có liên quan đến việc tài khoản bị hạn chế hay không?​

Nếu giá 4328$ là giá hợp lệ, dữ liệu Bid/Ask tại thời điểm đó ở đâu?​

Đặc biệt, mình đã yêu cầu làm rõ một sự kiện giao dịch cụ thể, nhưng câu trả lời lại dựa trên “tổng thể mô hình giao dịch của khách hàng” và đồng thời nói rằng họ không thể cung cấp phân tích chi tiết cho từng giao dịch.

Vậy khách hàng phải kiểm tra và bảo vệ quyền lợi của mình bằng cách nào?

---

ĐIỀU MÌNH LO NGẠI NHẤT​

Mình không tranh luận rằng broker có quyền quản lý rủi ro hay LP có quyền áp dụng các biện pháp kiểm soát rủi ro.

Điều mình muốn biết là:

Nếu một tài khoản bị áp dụng điều kiện giao dịch khác biệt, khách hàng có được thông báo rõ ràng hay không?

Và quan trọng hơn:

Những điều kiện đó có thể bao gồm việc giãn spread lên khoảng 50$ và khiến khách hàng không thể chủ động đóng vị thế hay không?

Nếu có, mình nghĩ khách hàng cần được biết điều này trước khi giao dịch, chứ không phải đến khi xảy ra thiệt hại mới được giải thích rằng tài khoản có “mô hình giao dịch bất thường”.

---

Nếu anh em đang có ý định chọn GTC để giao dịch, mình khuyên anh em nên né ra, tìm hiểu thật kỹ và cân nhắc các lựa chọn khác trước khi nạp tiền.​

Nếu anh em đang có ý định mở tài khoản GTC, thì mình khuyên nên né luôn từ bây giờ cho an toàn ví tiền của bạn

Đừng chỉ nhìn vào spread quảng cáo, chào hàng...

GTC tự động giãn spread vô lý, tự đưa tài khoản khách vào tài khoản “hoạt động giao dịch bất thường”, thử hỏi sàn nào cấm buy sell lẫn lộn không?có chắc mình sàn đó tự chơi tự thanh khoản cho nhau, không đáp ứng yêu cầu của LP và đã bị áp dụng “các điều kiện giao dịch khác biệt”.

Tuy nhiên, GTC cho biết họ không thể cung cấp phân tích chi tiết cho từng giao dịch vì lý do kiểm soát rủi ro nội bộ. Đây có được gọi là hành vi lừa đảo khách hàng không nhỉ?

Mình đăng bài này để cảnh báo anh em trước khi lựa chọn GTC, dựa trên chính trải nghiệm mình đã gặp.

Với mình, việc không thể chủ động đóng lệnh khi thị trường mở cửa, spread đột ngột lên khoảng 50$, sau đó vị thế bị đóng quanh 4328$ trong khi các nguồn giá khác ở khoảng 4374$ – 4375$, là một vấn đề rất nghiêm trọng cần được giải thích minh bạch.

Và câu trả lời rằng tài khoản có “hoạt động giao dịch bất thường” nhưng không cung cấp chi tiết cụ thể về giao dịch khiến mình càng muốn cảnh báo những người đang chuẩn bị lựa chọn broker.

Mình sẽ tiếp tục cập nhật nếu GTC có phản hồi cụ thể hơn về giá 4328$, spread 50$, việc không thể đóng lệnh và nguồn dữ liệu giá tại thời điểm xảy ra sự việc.

Anh em nào từng gặp trường hợp tương tự với GTC có thể chia sẻ screenshot, ticket và thời gian xảy ra sự việc để mọi người cùng đối chiếu.